سوالات متداول

محدوده اصلی ارسال تهرانپارس است. امکان ارسال و هزینه نهایی پس از واردکردن آدرس در تسویه‌حساب مشخص می‌شود.

روش‌های فعال، هزینه و بازه قابل انتخاب در مرحله تسویه‌حساب نمایش داده می‌شوند.

پس از ورود به حساب کاربری، از بخش «پیگیری سفارش» یا «سفارش‌های من» وضعیت سفارش را ببینید.

موجودی از سامانه فروشگاه دریافت می‌شود. اگر پس از ثبت سفارش مغایرتی رخ دهد، شعبه برای هماهنگی با شما تماس می‌گیرد.

در تسویه‌حساب می‌توانید آدرس را مستقیم وارد کنید. کاربران واردشده همچنین می‌توانند چند آدرس را در «آدرس‌های من» ذخیره کنند.

شماره سفارش و در صورت امکان تصویر کالا را آماده کنید و سریعاً از راه‌های صفحه تماس با شعبه اطلاع دهید.

بله. پیام‌های ضروری ورود و سفارش مستقل هستند. دریافت پیشنهادها و پیامک تبلیغاتی فقط با رضایت اختیاری کاربر فعال می‌شود.